极智嘉连续4年成为全球AMR市场份额第一的秘诀

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撰文｜潘敏瑶

近日，据全球权威研究机构Interact Analysis发布的《2022移动机器人市场报告》显示，截至2021年，极智嘉仍然保持全球AMR市场份额第一的地位，连续4年居于榜首。

2021年全球移动机器人市场格局 (基于Interact Analysis《2022移动机器人市场报告》整理制作)

该报告显示，在仓储物流机器人领域，2021年极智嘉市场份额超过第二名约1倍，问鼎全球仓储物流机器人市场的业务规模之冠，已构建出绝对领先优势。

这一数据的背后意味着什么？极智嘉何以成为全球最大的仓储物流机器人公司，并连续4年成为全球AMR市场份额第一？极智嘉创始人兼CEO郑勇首次对外透露了其中的奥秘。

仓储领导力彰显

要理解极智嘉在仓储机器人领域的领先，首先要区分仓储领域的订单履约和制造领域的物料搬运两大场景。基于不同应用场景，物流机器人主要分为应用于物料搬运（Material Handling）场景的工业物流机器人和订单履行（Order Fulfillment）场景的仓储物流机器人。

在20年前，多家移动机器人企业在制造领域物料搬运场景长期深耕，2010年后，kiva机器人出现并开始在仓储物流领域获得规模化应用。

可以发现，移动机器人在制造场景上的应用已有深厚积累，其存量市场较大，但其增速缓慢。相对而言，移动机器人在仓储场景的应用起量更快，其中的关键因素是，仓储物流场景的标准化带来了产品的标准化，使得机器人产品在跨行业应用时一致性更高。

对于制造业而言，每个行业均有其工艺区别，往往需要机器人去适配客户的产品特点、工艺要求，这就提升了方案的复杂度，一定程度上也制约了方案提供商的业务增速。

而在仓储场景，大部分客户在仓库里会选用标准的容器、托盘、料箱、货架等来存储商品，此外，流通领域包括零售、快消品、医药、3PL等，在仓库中的操作流程一致性也相对较高。在此基础上提供的仓储机器人解决方案的产品则更能实现标准化。

当前，极智嘉不管是在解决方案的全面性、产品的优势，以及在商业化落地项目的数量与规模、跨行业的经验等层面来看，都具有一定的领先优势。

在这过程中，极智嘉洞察到，市场需求是多样化的，客户的行业、业务模式、所处阶段及内在能力各不相同，在仓储物流中客户普遍存在“高人效、高存储、高吞吐、高柔性”的“四高要求”，从而确保满足自身业务要求以及投资回报要求。

过去客户的业务相对稳定，容易预测，比较容易通过一些传统的物流自动化解决方案来实现一个在精准预测前提下的高度定制化解决方案。如今，商业环境、社会政治经济环境，甚至类似疫情这种“黑天鹅事件”频发，让所有企业不再能够精准地预测自己未来的业务变化和能力需求，所以企业需要构建一个更加灵活敏捷的供应链能力。

而仓储机器人方案最大的优势就是柔性，通过分布式的系统、标准化机器人以及智能的软件算法，可以更为灵活地适配各种业务需求。此外，仓储机器人方案的鲁棒性更好，不会出现瓶颈和硬件导致的系统性问题，标准化产品促使规模经济更容易实现，所以基于仓储机器人技术的智能物流解决方案越来越受客户欢迎。

近年来，得益于资本推动，AMR创业公司如雨后春笋，方案发展百花齐放，资本加速了物流机器人行业的发展和迭代。而随着今年经济环境变化和资本市场调整，物流机器人公司面临着新一轮洗牌，解决方案趋于稳定，迭代速度将放缓。

市场提出的“四高要求”是仓储机器人解决方案得以迭代发展的一个最重要的基础，而具备“四高”特性的全能型解决方案则是未来客户、市场最重要的、最大的需求，而这一满足“四高要求”的能力，也将成为未来物流机器人行业发展与洗牌的重要的底层推力。

极智嘉顺应该趋势推出了All-in-One货到人解决方案，把货架到人解决方案结合料箱存储、结合符合人体工学的PopPick工作站、以及四向车立库密集存储，实现更强的“四高一体”能力。

极智嘉All-in-one货到人解决方案

“货架到人将成为‘绝对主流’，应用规模优势将逐渐扩大，而全能的All-in-One‘货到人’解决方案将是仓储物流机器人未来发展的必然方向。”郑勇说道，“伴随极智嘉技术与方案的推广，我们为客户在仓储领域所节约的成本与为其带来的自动化运营体系，将成为其在市场中占据优势的主要动力之一。”

郑勇分析，随着市场教育越来越深，用户端会更倾向于采用相对统一、标准以及已获得最大规模化应用的解决方案。未来，解决方案将趋于稳定，迭代速度放缓，仓储机器人企业会更多投入在产品和技术的细节创新上，也就是说在一个稳定的解决方案上不断地去迭代底层技术和产品，而不是一味地追求解决方案上的创新。而当仓储机器人企业对市场的认知度更高，投入越大，解决方案完善度更高的时候，往往更能拉动业务的增长。

据极智嘉公开数据，2021年，极智嘉销售订单额超20亿人民币，收入超10亿元人民币，并在2022年上半年实现订单额同比翻番，业务体量和增速将持续引领物流机器人行业，公司已经开始迈向盈利的商业可持续发展的成功阶段。

“成为一家伟大的全球化机器人公司”

极智嘉之所以能够形成仓储领导力，可以将其细化为三大领先优势。

第一是商业领先。作为全球最大的仓储机器人公司，极智嘉在全球超30个国家拥有销售、运营和服务能力，并通过丰富的仓储物流机器人产品方案，赋能耐克、西门子、沃尔玛、宝马、DHL等全球超500家大客户数智化转型升级。目前，许多客户不仅进行项目复制，还将极智嘉方案推广至全球规模化应用。客户高满意度、高复购率，成为极智嘉业务快速增长的动力。

极智嘉赋能上海西门子开关有限公司数智化转型

第二是产品领先。极智嘉不仅拥有行业最全面的仓储机器人产品矩阵，包括货架到人、货箱到人、智能分拣、四向车、订单到人等方案，更持续创新，推出了新一代货到人拣选方案PopPick、上存下拣创新方案SkyPick，并打造了集各创新方案于一体的All-in-One货到人方案，全产品线能力可以帮助客户去做的更专业的选择，满足不同客户差异化的诉求。

极智嘉新一代货到人方案PopPick助力墨谷供应链科技加速订单交付

第三是技术领先。在建立室内无人驾驶能力的基础上，极智嘉打造了模块化技术平台 (Matrix)，通过机器人管理系统(RMS)、仓储执行系统（WES）的持续迭代实现更复杂的机器人集群调度。此外，极智嘉智能化的AI算法技术能够通过机器学习的方式，更好地从积累的数据场景经验中不断提升集群调度的效率。截至目前，极智嘉在全球提交专利申请超1100件，已获专利授权超500件。

基于过硬的产品品质、匹配细分场景的方案、优质专业的全球化服务，极智嘉为客户创造了真实可见的回报和价值，获得客户的高度认可与良好口碑，并实现不断复购、持续加码。在此基础上，得益于多产品组合、全球化业务网络，及其规模效益所带来的成本优势，在市场马太效应的作用下，极智嘉品牌和技术领先度持续提升，构建出越来越强大的业务竞争力。

基于长期主义，郑勇透露，极智嘉未来持续聚焦仓储场景的All-in-one全能型解决方案的开发与应用，并持续拓展全球化市场，加强国内渠道网络的建设和生态合作，保持强劲的业务增长势能。

此外，推动底层技术研发和创新，保持产品领先优势。关于领导力，极智嘉的定义是，采用差异化策略与产品创新来树立市场榜样，进而获得客户的认可和口碑，推动行业的发展。

极智嘉的愿景是成为一家伟大的全球化机器人公司，“伟大”希望体现在两大方面，一方面是希望当下做的事情能够真正为客户、行业、社会产生了巨大的价值；另一方面是希望把“伟大”与技术领先绑定在一起，郑勇表示：“从我个人角度，单纯把业务做到规模最大、出货量最大的公司，还不足以称之为‘伟大’，真正的伟大需要在技术上能够实现颠覆性的突破创新，这也是极智嘉在持之以恒践行的事情。”

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